Ситуація:
У школі поширилося відео булінгу, що викликало негативну реакцію батьків і медіа. Адміністрація школи залучила психолога та PR-фахівця для управління кризою.
Питання:
Яка дія є найбільш правильною та першочерговою в управлінні цією кризовою ситуацією?
Що найбільш точно визначає кризу для організації?
Що таке «антикризовий менеджмент»?