La comunicación efectiva es una habilidad que no tiene relevancia para la efectividad de los cuidados o tratamientos de pacientes.

El enfoque en las personas, no tiene en cuenta las fallas en el sistema. 

Considerar la posibilidad de que en algún momento indefectiblemente nos vamos a equivocar no es lógico.

Los profesionales que dan a conocer en forma detallada su tratamiento al paciente, se exponen innecesariamente, dado que para el paciente no es significativo contar con dicha información.

Reconocer que somos falibles es una debilidad que un profesional competente no debe permitirse.

Reportar incidentes es una de las formas de favorecer el aprendizaje a partir de los errores o situaciones de riesgos latentes.

 Las medidas correctivas del caso deben estar centradas sólo en el problema individual ya que el cirujano propicia el error.

Los sistemas de salud están estructurados  para que todo salga como es esperable,  no hay ninguna posibilidad de fallo.

Les dejamos un verdadero o falso, con devolución de respuesta.

En el hospital  del caso, los profesionales fueron competentes, por lo tanto el paciente recibió una atención libre de errores.

Desde el punto de vista ético un tratamiento fútil es un tratamiento que no ofrece una esperanza razonable de beneficio al enfermo suponiendo una carga para el mismo, su familia y la sociedad, retrasando la muerte y prolongando la agonía.