Permet configurar diagrames de xarxa, histogrames de recursos i eines de gestió del rendiment

Gestor d’inventari de llibreries i documents del directori

Protocol a nivell d'aplicació que permet l'accés a un servei de directori ordenat i distribuït per a cercar diversa informació en un entorn de xarxa

Conjunt de dominis que comparteixen una relació de confiança bidireccional

Protocol d'autenticació de xarxes d'ordinador que permet a dos ordinadors en una xarxa insegura demostrar la seva identitat mútuament de manera segura

Gestió de programari en distribucions de bases de dades de servei de la xarxa

Implementació de servei de directori en una xarxa distribuïda de computadors utilitzant diferents protocols

Monitoratge dels serveis de xarxa com SMTP, POP3, HTTP

Metodologia de seguiment i planificació de projectes

Grafana

Nagiosgraph

Grafcalc

Pandora FMS

Speccy

Zabbix

Graphviz

Paessler PRTG

PNP4Nagios

Eines de disseny i producció

Sistemes de logística

Eines d'autoservei

Sitema d'alertes

Eines de Malware

Realitat Virtual Integrada

Sistemes de correció

Eines de monitoratge i anàlisi de dades

Eines de Gestió de Projectes

Sistemes de ticketing

S'han d'augmentar el nivell d'usuaris desatesos.

Ha d'incloure un sistema d'incentius per als gestor que resolguin d'una manera més ràpida.

Ha d'incloure elements com ara la descripció de l'incident, qui el va descobrir, quan es va descobrir i les accions correctores necessàries.

S'han d'activar totes les alertes possibles per tenir un visió completa de l'incident.

Uns alts nivells de SLA permeten resoldre més quantitat d'incidents.

Fer el seguiment és important perquè ens prepara per a situacions adverses, identifica amenaces.

L'avaluació i la millora contínua són fonamentals per a una gestió eficaç de problemes a l'organització.

Ha d'establir un seguiment continuat de cada un del clients.

Implementar-lo implica definir incidències, establir paràmetres de conformitat, determinar tipus d‟incidències, enumerar accions correctores, assignar responsables, i adoptar un model de registre d'incidència.

És essencial per anticipar, resoldre i documentar esdeveniments no planificats en una organització i ajudar ràpidament a tornar a la normalitat.

Disposar d'un sistema de monitorització amb accés remot des del centre de control

Si el software és propietari cal revisar que tinguem les llicencies corresponents

Assegurar l'alimentació elèctrica dels equips

Assegurar-se que la imatge desatesa està lliure de virus i programari maliciós

Actualització automàtica de la imatge ISO si sorgeix una actualització durant el procés

Configurar permisos d'accés adequats per a les carpetes i fitxers del sistema

Deshabilitar tots els usuaris durant el procés per evitar intrusions no desitjades

Utilitzar contrasenyes fortes per als comptes d'usuari predefinits

Daemon Tools

NTLite

ISOMaster

Nagios

UltraISO

OpenZFS

GDebi Package Ins

Synaptic Package Manager