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CATEDRA DE PENSAMIENTO CUNISTA II/50189/SEGUNDO BLOQUE/2026A
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En la actualidad, muchas empresas aprovechan herramientas digitales como redes sociales, correos electrónicos y motores de búsqueda para promocionar sus productos y expandir su alcance en el mercado en línea. Con base en este contexto, la mejor forma de llamar a esta estrategia sería:
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Las empresas buscan constantemente identificar oportunidades de crecimiento a través de nuevos mercados. Una empresa de software ha detectado un grupo de organizaciones que podrían beneficiarse de su producto, pero que aún no han concretado ninguna compra. Con base en este contexto, este grupo de empresas serían clientes:
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Una empresa enfrenta una crisis de reputación después de que se descubriera que había manipulado datos financieros para obtener mejores resultados. Los clientes han comenzado a retirar sus negocios, afectando las ventas y la imagen de la empresa. Teniendo en cuenta lo anterior que afectó la reputación de la empresa:
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Frente a un entorno regulatorio y económico cambiante, una organización ajusta sus estrategias y operaciones para garantizar su sostenibilidad y mantenerse competitiva en el mercado.Con base en este contexto, la cualidad que mejor describe esta acción sería:
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Una empresa ha desarrollado un programa donde los clientes pueden seguir el impacto positivo de sus compras en el medio ambiente. Esto ha generado una fuerte lealtad y vínculos emocionales entre la marca y sus clientes. Basándonos en esto la fidelización de clientes es importante debido a:
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Una empresa de electrodomésticos ofrece garantías de satisfacción en todos sus productos, asegurando a los clientes que pueden devolver cualquier artículo si no están completamente satisfechos. En estos casos para verificar que un producto o servicio cumple con los estándares de calidad se debería ofrecer
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Durante una crisis económica, un líder empresarial mantiene un enfoque positivo, pero realista, motivando a su equipo y guiándolos hacia soluciones prácticas y efectivas que permitan superar los desafíos.Con base en este contexto, el tipo de actitud que mejor describe la acción de este líder sería:
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Una tienda de ropa local tiene un grupo de clientes fieles que compran de manera regular, generando la mayor parte de sus ingresos mensuales. Según lo anterior como se le denomina a este tipo de clientes:
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Una empresa de software está lanzando un nuevo producto y ha identificado un segmento de mercado que aún no ha captado pero que muestra interés y capacidad de compra. Están diseñando campañas específicas para atraer a estos nuevos clientes. Según lo anterior los clientes potenciales serían:
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Para ampliar su alcance, una empresa de alimentos utiliza medios como la televisión y los periódicos para promocionar sus productos y captar la atención de un público diverso. Con base en este contexto, la mejor forma de llamar a esta estrategia sería:
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