розроблення і затвердження міжнародних стандартів.

обмін інформацією про роботу комітетів.

співробітництво з іншими міжнародними організаціями, які зацікавлені у вирішенні суміжних проблем.

витрата значної частини бюджету на закупку та тестування усіх стандартизованих товарів з метою перевірки актуальності та якості стандарту

GATT/WTO, ISO, IEC

ANSI, ISO, ECS

ISO, GATT/WTO, CNSO

ANSI, ISO, IEC

Держспоживстандарт, ISO, ECS

ISO, ITU, IEC

ANSI, ISO, ECS

ISO, ECS, IEC

початок ХХ століття

кінець ХХ – початок ХІХ століття

кінець ХІХ – початок ХХ століття

середина ХХ століття

Визначальні, базові

Одиничні, базові

Комплексні, базові

Одиничні, комплексні

1997

1993

1990

1995

ІSО серії 22000

ІSО серії 9000

ІSО серії 19000

ІSО серії 14000

Усі сторони діяльності підприємства

Діяльність відділу технічного контролю

Діяльність органів управління

Виробничий процес

Ступінь, в якому сукупність характеристик продукції задовольняє вимоги споживачів;

Сукупність властивостей та характеристик, що придають їй спроможність задовольняти потреби (користувачів) установлені та передбачувані;

Сукупність її властивостей, що зумовлюють спроможність задовольняти певну потребу відповідно до її призначення;

Ступінь споживчої цінності продукції

Діяльність організації в тому, що стосується якості;

Сукупність організаційних структур, методик, процесів, процедур та принципів управління якістю;

Сукупність взаємозв’язаних об’єктів і суб’єктів управління, принципів, методів і функцій управління на різних етапах життєвого циклу продукції та рівнях управління якістю;

Господарський механізм управління підприємством