зовнішній імідж формується лише за допомогою ЗМІ та реклами

ці поняття є тотожними і взаємозамінними

самоімідж завжди позитивний, а зовнішній – ні

самоімідж – це те, як ми сприймаємо себе, а зовнішній – те, як нас сприймають інші

його формування не вимагає жодних фінансових витрат і відбувається природним шляхом

він не впливає на фінансові показники і є лише питанням репутації

він слугує лише для внутрішньої мотивації співробітників і не має зовнішнього значення

він підвищує довіру, лояльність клієнтів, інвестиційну привабливість та ціну бренду

вік, зріст та інші фізичні дані

корпоративний логотип та фірмові кольори

освітній рівень та професійний досвід

манера спілкування, жестикуляція та дотримання етикету

реальний імідж

дзеркальний імідж

ідеальний імідж

бажаний імідж