екстремального службового спілкування

повсякденного службового спілкування

специфічного службового спілкування

може не вітатися з особами, які перетинають державний кордон, з огляду на зайнятість та необхідність економії часу

повинен першим вітатися і розпочинати розмову з особою, яка подає документи

має право почекати, поки з ним привітається особа, яка перетинає державний кордон України

відкрите обличчя, стримана усмішка, проникливий погляд

відкрите обличчя, привітна усмішка, прямий погляд

насуплене обличчя, єхидна посмішка, гострий погляд

намагається підвищити насамперед власний статус

бере на себе відповідальність захищати тих, хто перебуває під його опікою

хоче насолоджуватись владними привілеями

звертаючись, не називати її на ім’я (прийом «знеособлене» звертання)

використовуючи прийом «власне ім’я»

називаючи людину навмання

якщо подарунок не до вподоби, необхідно всім своїм видом показати незадоволення

треба відкласти його, не розгорнувши

потрібно зробити це тактовно: розгорнути його, якщо дозволяє ситуація, в присутності особи, яка подарувала, оцінити її увагу

знань й умінь, пов’язаних з обміном інформацією, використанням способів та засобів взаємовпливу, взаєморозуміння

відповідності манер, зовнішнього вигляду, мовлення, жестів, міміки, пози, постави, тону, одягу прикордонника його службовому й соціальному статусу

правильного вибору граматичних форм і конструкцій

відрекомендовують кожному з присутніх

не відрекомендовують кожному з присутніх, а лишень одному-двом

не відрекомендовують нікому з присутніх

ознайомити колег з думкою керівництва

виробити спільну думку, яка важить набагато більше суми окремих думок членів колективу

вислухати думки колективу щодо вдосконалення роботи керівництва

дозволяють вирішити проблеми під час спілкування за рахунок гідності інших людей

охороняють від стресів, нервових потрясінь та інших негативних дій спілкування, тому що люди не зазнають взаємного роздратування, образ, образ, невдоволення один одним

допомагають краще та ефективніше досягти своєї мети під час взаємодії з людьми