Párosítsd az értő figyelem akadályait a helyes leírással.

Egy szülőnek a gyermeke ballagása és egy fontos tárgyalás között kell választania. Mindkettőn szeretne részt venni, de ez nem lehetséges. Melyik szinten jelentkezik a választási dilemma?

A feleknek fontos a kérdés, de a rendelkezésre álló idő kevés a teljes közös megoldás kidolgozására. Mindketten készek valamennyit engedni. Melyik konfliktuskezelési módot írja le ez?

Párosítsd a Thomas–Kilmann-modell konfliktuskezelési módjait a két dimenzió megfelelő kombinációjával!

Tamás így fogalmaz: „Felbosszantott, hogy foglalt volt a telefon. Szükségem van arra, hogy a munkám miatt könnyen elérjenek. Kérlek, munkaidőben ne telefonálj túl hosszan.” Melyik a közlésben megnevezett szükséglet?

Thomas–Kilmann: öt konfliktuskezelési módja közül melyikhez tartoznak az alábbi jellemző mondatrészek:

Változatlanul az a véleményem, hogy ……….

Az egyik fél moziba szeretne menni, a másik ezt elutasítja. A szociális konfliktus ismertetett meghatározása szerint melyik további mozzanat teszi konfliktussá a helyzetet?

Párosítsd az értő figyelmet akadályozó reakciókat a meghatározásukkal!

Egy tanár–diák konfliktusban az igények teljesülését vizsgáljuk. Párosítsd a kimeneteket a megfelelő Gordon-féle szemlélettel!

Mit jelent a tárgyalás során a mögöttes érdek?