logo

Crowdly

MP01 - Comunicació i atenció al client

Looking for MP01 - Comunicació i atenció al client test answers and solutions? Browse our comprehensive collection of verified answers for MP01 - Comunicació i atenció al client at educaciodigital.cat.

Get instant access to accurate answers and detailed explanations for your course questions. Our community-driven platform helps students succeed!

L'esforç per conèixer els clients i les seves necessitats, tant expressades com sentides és el factor de qualitat: 

0%
100%
0%
View this question

La onexistència de perills, riscos, dubtes, i la tranquil·litat que els usuaris estan en bones mans és el factor de qualitat: 

0%
0%
100%
View this question

Quin dels següents no constitueix un objectiu de la publicitat?

0%
0%
100%
0%
View this question

D'acord amb l'anàlisi  BCG del cicle de vida dels productes, aquells que anomenem vaca corresponen a la següent descripció:

100%
0%
0%
View this question

L'habilitat per executar el servei promès amb confiança i cura és el factor de qualitat: 

0%
0%
100%
View this question

En un procés de compra, i segons la seva capacitat de decisió, els diferents rols són:

100%
0%
0%
View this question

Quina de les següents activitats desenvolupades per una empresa podria considerar-se un instrument de les relacions públiques de la mateixa?

0%
100%
0%
0%
View this question

La veracitat, objectivitat i honestedat en el servei que s’ofereix és el factor de qualitat: 

0%
0%
100%
View this question

El mix de comunicació...

0%
100%
0%
View this question

Una de les característiques bàsiques del màrqueting és que el seu enfocament se centra en: 

0%
0%
100%
View this question

Want instant access to all verified answers on educaciodigital.cat?

Get Unlimited Answers To Exam Questions - Install Crowdly Extension Now!