Kallen olisi pitänyt toimia viivytyksettä, kun hän sai tiedon kännykän virheestä, minkä vuoksi kodinkoneliikkeellä ei myöhästyneen reklamaation vuoksi ole velvollisuutta toimia asiassa.

Takuuehto on ehdoton eikä myyjällä on mitään velvollisuutta korjata kännykkää enää sen päättymisen jälkeen.

Kallen reklamaatio on tehty kohtuullisessa ajassa eli kahden kuukauden kuluessa siitä, kun Kalle on saanut tiedon kännykän virheestä, minkä vuoksi Kalle on reklamoinut tuotteen virheestä ajoissa.

Myyjän virhevastuu määräytyy kännykän odotettavissa olevan elinkaareen perusteella, minkä vuoksi myyjä toimii kuluttajansuojalain vastaisesti todetessaan, että sillä ei ole mitään vastuuta takuuajan jälkeen.

Elinkeinonharjoittajan ei tarvitse korjata rikkoutunutta matkapuhelinta vapaaehtoisen takuun nojalla, jos hän pystyy osoittamaan, että matkapuhelin on rikkoutunut kuluttajan käyttöohjeiden vastaisen käytön vuoksi.

Vapaaehtoisella takuulla voidaan lyhentää elinkeinharjoittajan lakisääteisen virhevastuun pituutta.

Kuluttajansuojalakia sovelletaan elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan sekä kahden kuluttajan väliseen kulutustavarakauppaan.

Kuluttajansuojalain markkinointia koskevia säännöksiä sovelletaan myös kulutuspalveluiden markkinointiin.

Kuluttajansuojalaki on pakottavaa oikeutta, mikä tarkoittaa, että elinkeinonharjoittaja ei voi kuluttajasopimuksessa rajoittaa vastuutaan pienemmäksi kuin mitä kuluttajansuojalaissa on säädetty.

Elinkeinonharjoittaja voi antaa kulutustavaralle takuun, jonka pituus on 10 vuotta.

Virheolettaman mukaan kulutustavaran virheen katsotaan aina olleen tuotteessa jo sen luovutushetkellä, jos virhe huomataan kahden vuoden kuluessa.

Matti Möttönen möi autokaupalle autonsa

Elektroniikkaliike osti Maahantuoja Oy:ltä kännykän latureita

Matti Möttönen osti auton Simo Sipposelta

Tiina osti rannekorun kirpputorilta Sarilta

Risto Reipas osti itselleen puvun Pukushop Oy:stä

Simo Sipponen osti tietokoneen elektroniikkaliikkeestä Tmi Simo Sipposelle eli omalle liiketoiminnalleen, jota hän harjoitti yksityisenä elinkeinonharjoittajana

Äiti osti elintarvikkeita supermarketista

Leena vei autonsa Autonhuolto Oy:n korjattavaksi