Representasi yang tidak akurat (mengandung kesalahan dan ukuran ketidakpastian)

Tidak dapat diwakili oleh seperangkat aturan if-then-else

Berikan representasi sederhana dari fenomena yang kompleks

Terus berevolusi

Mengumpulkan informasi dari pengamatan dan / atau konsultasi dengan pengguna

Mewakili tugas dalam notasi deskripsi tugas

Menggunakan representasi tugas untuk menghasilkan desain antarmuka pengguna baru atau meningkatkan yang sudah ada

Melakukan analisis deskripsi tugas untuk mencapai deskripsi minimum

Sekumpulan kegiatan yang memodifikasi sistem dari keadaan awal ke tujuan yang ditentukan atau keadaan hasil yang diinginkan

Sekumpulan kegiatan yang mengubah nama sistem dari keadaan awal ke tujuan yang ditentukan atau keadaan hasil yang diinginkan

Sekumpulan kegiatan yang memperbarui sistem dari keadaan awal ke tujuan yang ditentukan atau keadaan hasil yang diinginkan

Sekumpulan kegiatan yang mengubah sistem dari keadaan awal ke tujuan yang ditentukan atau keadaan hasil yang diinginkan

Tahap III: Menyusun persona aktual

Tahap I: mengumpulkan data persona

Tahap II: menganalisis data yang diperoleh dari Tahap I

Semua tahap pada dasarnya menghabiskan lama waktu yang sama

direct observation

interaction logging

indirect observation

ethnography

identifikasi kebutuhan pengguna

identifikasi pengguna primer

identifikasi aplikasi pengguna

identifikasi target pengguna

typing skills

task experience

application skills

system experience

research - brainstorm -prioritize - discuss - write individual persona - distribute- finalize

research - write individual persona -  brainstorm -prioritize - discuss - distribute- finalize

brainstorm -prioritize - discuss - research - write individual persona - distribute- finalize

brainstorm- research - write individual persona-prioritize - discuss - finalize- distribute

partisipan yang terlibat

ketersediaan sumber daya

fokus penelitian

keinginan observer

mengganggu

panik

frustasi

stress