un raport constituie o

 expunere făcută în

scris, în care cineva prezintă cuiva informaţii despre o activitate sau despre

un aspect al ei, adunate, ex,,520aminate şi aranjate într-un anumit text.

Protocolul

 - document ce consemnează discuţiile sau înţelegerile intervenite între subunităţile

aceleiaşi unităţi sau între persoane fizice şi juridice antrenate în rezolvarea

diverselor probleme ale agenţilor economici.

Spre deosebire de rapoartele

obişnuite, rapoartele de afaceri (de audit, de cercetare de piaţă, de

constatare comercială etc.) sunt mai complexe, având o structură mai

sofisticată, inserând următoarele paragrafe:

Dacă o plată nu s-a efectuat la timp,

furnizorul, pentru a-şi recupera banii, este dator, mai întâi:

Cum veţi proceda în cazul când livrarea nu este efectuată în conformitate cu comanda?

Când

clientul estimează, într-o reclamaţie fondată, că durata dintre momentul

lansării comenzii şi data livrării mărfii este prea mare, unul din mijloacele

de care dispune pentru a face presiuni asupra furnizorului este să-l ameninţe

că îşi retrage  comanda. În calitate de

furnizor sau agent de transfer,  veţi

proceda astfel:

Afirmaţia:

„

Definiţia scrisoarii de RECLAMAȚIE este

„

modalitate de soluţionare a neînţelegerilor dintre

parteneri, apărute din cauza nerespectării obligaţiilor asumate prin contracte

economice sau comenzi

 în

scrisoarea de remediere

 Formele sub care întâlnim corespondenţa cu organele de justiţie sunt: