Există doar un tip de discurs - Discursul descriptiv. 

Principii și atitudini întru prevenirea și rezolvarea comflictului: (Alegeți toate variantele corecte de răspuns)

 Dacă la masă asistă cupluri sau reprezentante ale sexului frumos, bărbatul va retrage şi va acomoda uşor mai întâi scaunul damei din dreapta, pentru a se aşeza, şi apoi celei din stânga.

În funcţie de specificul evenimentului, va fi selectat stilul corespunzător discursului

respectiv şi ţinuta pe care evenimentul o necesită (îmbrăcăminte, accesorii etc.).

În polemică, participanții mizează pe ajutorul cuiva, pe reacţia celor prezenţi şi, mai ales, pe anumite persoane competente.

Caracteristicile conflictelor disfuncționale sunt : ( Alegeți toate variantele corecte de răspuns)

Strok-urile sunt unităţi de recunoaştere, care pot fi oferite sau

primite prin comunicare verbală sau nonverbală.

Jocurile implică întotdeauna tranzacţii ulterioare sau duble, ascunse.

Modalitățile de prevenire a conflictului sunt: (Alegeți toate variantele corecte de răspuns)

Cel mai izbutit mijloc de a ieşi dintr-o încurcătură în cazul unei întrebări capcană este de a răspunde cu ironie, sarcastic sau de a ocoli răspunsul aşteptat.