Conflictele funncționale au următoarele caracteristici: (Alegeți toate variantele corecte de răspuns)

Atribuie întrebărilor valoarea corectă

Selectează varianta corectă de răspuns:

Realizându-și prima impresie odată, intervievatorul trebuie să și-o fructifice prin:

Manifestarea politeţii în comunicare începe cu adresarea, ea fiind puntea de legătură

între două persoane - fie că acestea se cunosc sau nu

Selectează varianta corectă de răspuns 

Scopul participanţilor în discuţie, dispută:

Sursele conflictelor sunt: (Alegeți toate variantele corecte de răspuns)

Într-o discuţie se recomandă a fi abordate subiectele: sănătatea personală, sănătatea altor persoane, subiecte controversate, ghinioanele personale, subiecte banale şi plictisitoare, bârfe dăunătoare.