Il est très lié au pourcentage de produits en rupture de stock (stockout)

Une mesure de la satisfaction client par rapport à leurs exigences sur les livraisons (dates et quantités demandées)

Le pourcentage de shelf life restant (par rapport à la shelf life totale) demandé par le client

Il peut être calculé sur des bases différentes: order (commande), order line (lignes de commande), pieces 

Le plan marketing

La gestion des flux de production

La planification des activités logistiques

La conception des produits

Le sourcing

Permet au fournisseur d'améliorer son taux de rejet (rejects %)

Concerne uniquement le stock des composants

Est un ensemble de produits que l'on met de côté

Est un niveau de stock

Permet de limiter les ruptures de stock