Crowdly
Add to Chrome
Техніки обслуговування клієнтів у ресторанах та готелях
Looking for Техніки обслуговування клієнтів у ресторанах та готелях test answers and solutions? Browse our comprehensive collection of verified answers for Техніки обслуговування клієнтів у ресторанах та готелях at moodle.karazin.ua.
Get instant access to accurate answers and detailed explanations for your course questions. Our community-driven platform helps students succeed!
Яка рекомендація підходить для обслуговування ділових гостей?
0%
0%
0%
0%
View this question
Що таке гостьова лояльність?
0%
0%
0%
0%
View this question
Яка ланка в готельному сервісі формує перше враження гостя при його прибутті?
0%
0%
0%
0%
View this question
Що є основною метою системи HACCP?
0%
100%
0%
0%
View this question
Який кейс ілюструє персоналізацію через право співробітника самостійно витратити кошти для вирішення проблеми гостя?
0%
100%
0%
0%
View this question
Який етап алгоритму «4 Е» при роботі зі скаргами по телефону передбачає негайне вирішення проблеми?
0%
0%
100%
0%
View this question
Яка технологія check-in дозволяє гостю самостійно зареєструватися через смартфон або QR-код?
100%
0%
0%
0%
View this question
Які три ключові виміри психології споживача у сфері гостинності?
0%
0%
0%
0%
View this question
Що гарантує Ritz-Carlton своїм співробітникам для вирішення проблеми гостя?
100%
0%
0%
0%
View this question
Який із принципів етичної поведінки означає ставлення до всіх гостей однаково?
0%
0%
0%
0%
View this question