Crowdly
Add to Chrome
Техніки обслуговування клієнтів у ресторанах та готелях
Looking for Техніки обслуговування клієнтів у ресторанах та готелях test answers and solutions? Browse our comprehensive collection of verified answers for Техніки обслуговування клієнтів у ресторанах та готелях at moodle.karazin.ua.
Get instant access to accurate answers and detailed explanations for your course questions. Our community-driven platform helps students succeed!
Що є ключовою складовою емоційного інтелекту для персоналу готелю?
0%
0%
0%
0%
View this question
Що відображає розвиток сервісу у ХХІ столітті?
0%
0%
100%
0%
View this question
Що означає техніка “Suggestive Selling”?
0%
0%
100%
0%
View this question
Що з перерахованого є прикладом українського кейсу підвищення лояльності?
0%
100%
0%
0%
View this question
Який метод дозволяє персоналу мінімізувати час очікування гостей та оперативно реагувати на скарги?
0%
100%
0%
0%
View this question
Яка категорія страв у BCG-матриці є прибутковою, але непопулярною?
100%
0%
0%
0%
View this question
Як впливає культура з високою дистанцією влади на стандарти сервісу?
0%
0%
0%
0%
View this question
Що таке «омотенаші» у японській системі гостинності?
0%
0%
0%
0%
View this question
Який тип скарги характеризується лише емоційним висловлюванням без раціональних пропозицій?
0%
0%
0%
0%
View this question
Який невербальний сигнал у Болгарії означає “ні”?
0%
100%
0%
0%
View this question