Герої − зразки для

співробітників, чиї ідеї підтримуються заради розвитку організації

Ритуали − основні уявлення співробітників, які формуються у них на

основі традицій організації

Цінності − це слова, гасла,

дії, предмети, які зазвичай використовуються в організації, щоб зробити

яснішими її завдання (емблеми, мова, манера одягатися, портрети на стінах

тощо).

Символи − звичаї

організації (манера вітань, стиль проведення зборів, атмосфера свят, дистанція

між підлеглими і керівниками тощо).

На початку ХХІ ст

На початку ХХ ст.

У 1980 – 1990 р.р.

Наприкінці 50 – х років.

Забезпечення уваги адресата

− забезпечення розуміння суті повідомлення − дія (виконання адресатом певних

дій на основі повідомлених вимог) − визнання (тобто готовність адресата

підкорятися).

Забезпечення уваги адресата

− дія (виконання адресатом певних дій на основі повідомлених вимог) −

забезпечення розуміння суті повідомлення − визнання (тобто готовність адресата

підкорятися).

Забезпечення уваги адресата

− забезпечення розуміння суті повідомлення − визнання (тобто готовність

адресата підкорятися) − дія (виконання адресатом певних дій на основі повідомлених

вимог).

Забезпечення уваги адресата

− визнання (тобто готовність адресата підкорятися) − забезпечення розуміння

суті повідомлення − дія (виконання адресатом певних дій на основі повідомлених

вимог).

Суб’єкт контролю

Процес контролю

Предмет контролю

Об’єкт контролю