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Management de la Qualité (DES242M1CMMSEN02)
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Les audits internes sont :
Associer les concepts à leur définition
La programmation des audits internes doit tenir compte :
La construction d'un plan d'action repose sur 6 questions clés qui permet le recueil exhaustif d’informations utiles pour décrire les actions décidées. Ces questions sont :
Un indicateur est une mesure qui permet d’observer périodiquement les évolutions d’un phénomène, en le positionnant par rapport à des objectifs fixés.
En repartant de la définition de l'audit proposée par ISO9000, reliez les caractéristiques de l'audit aux concepts qui les expliquent :
Je m'engage sur l'honneur a traiter les questions de cet examen seul(e) et sans aide matérielle extérieure (cours, notes, internet ...).
Le contrôle final installé par exemple en bout de chaine de production dans une usine permet de :
En QSE, un processus :
Dans le modèle de la roue de DEMING, appellé aussi 'PDCA' :