érdekes, értékes, értelmes összefüggések feltárása az üzleti teljesítmény javítása érdekében.

a tényeken alapuló döntéstámogatás.

az adatminőségi problémák kiszűrése a hatékonyabb döntéshozatal érdekében.

a szervezet erőforrásainak monitorozása, mérése és a tervezésének támogatása.

A szervezet adatgyűjtő, szolgáltató része.

Feladata az egyszerű, hatékony adatelemzés támogatása.

Az adatokat üzleti gondolkodásnak megfelelő struktúrában tárolja.

Nem tartalmaz historikus adatokat.

Működési hatékonyság javítása

Új szolgáltatás fejlesztése

Túlélés

Versenyelőny fenntartása

Azt, hogy a folyamatmodellezés bonyolult feladat.

Azt, hogy a folyamatok bonyolultak lehetnek, és behálózhatják a teljes szervezetet.

Azt, hogy a folyamatoknál nem mindig világos, hogy ki a végrehajtó, ami zavaró lehet.

Azt, hogy minden folyamatban lehetnek hibák, és azokat ki kell javítani.

Pénzt rabló anomália kiszűrése

Ügyféllojalitás növelése

Új, vélhetően profitábilis ügyfelek csábítása

Egyik sem

adatok, információk és a tudás.

bemenetek, kimenetek, visszacsatolási és kontroll folyamatok.

bemenetek, kimenetek, átalakítási és visszacsatolási folyamatok.

input, output és kontroll folyamatok.

strukturált probléma.

nemstrukturált probléma.

nem besorolható strukturáltság szerint.

féligstrukturált probléma.

az a vállalati teljesítmény sokoldalú mérését és értékelését teszi lehetővé.

üzleti folyamatai automatizáltabbá, áttekinthetőbbé és menedzselhetőbbé válnak.

valós idejű információk birtokába kerül.

a napi működéshez szükséges adatok mindig a felhasználás helyén állnak rendelkezésre, ehhez pedig többszörös adatbevitel szükséges.

Bemeneteket kimenetekké.

Dokumentumokat információvá.

Erőforrásokat adatokká.

Adatokat tudássá.