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Fundamentos de gestión de tecnologías de la información en la empresa

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El Diseño del Servicio contribuye a: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -25%)

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La Gestión Financiera de los Servicios TI apoya la Estrategia porque: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -10%)

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La Gestión del Portfolio de Servicios es importante porque: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -10%)

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La Estrategia del Servicio es clave porque permite: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -10%)

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La Estrategia del Servicio se diferencia de la Operación porque: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -10%)

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 El Catálogo de Servicios se diferencia del Portfolio porque: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -10%)

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El Portfolio de Servicios proporciona una visión de: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -10%)

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La contabilidad de servicios permite: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -10%)

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 La Gestión de la Demanda es fundamental para: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -10%)

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Los cargos (charging) tiene como objetivo: (respuestas erróneas puntúan negativamente, -10%)

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