Crowdly
Add to Chrome
Маркетинг готельно-ресторанного господарства
Looking for Маркетинг готельно-ресторанного господарства test answers and solutions? Browse our comprehensive collection of verified answers for Маркетинг готельно-ресторанного господарства at moodle.vsau.org.
Get instant access to accurate answers and detailed explanations for your course questions. Our community-driven platform helps students succeed!
26. Готель планує залучати клієнтів через власний сайт, туристичні агенції та онлайн-платформи бронювання. Який елемент маркетингової політики він формує?
0%
0%
0%
❌
View this question
4. Готель впровадив програму лояльності, яка передбачає накопичення бонусів за кожне проживання, персональні пропозиції, привітання з особистими святами та спеціальні умови для постійних клієнтів. Основною метою є формування довгострокових відносин із гостями, підвищення їхньої прихильності та повторних звернень. Яку концепцію маркетингу реалізує підприємство?
✅
❌
❌
❌
View this question
8. Готельно-ресторанний комплекс планує дослідити рівень задоволеності клієнтів якістю обслуговування. Для цього маркетологи використовують два джерела інформації: результати власного анкетування відвідувачів та статистичні звіти Державної служби статистики України. Яке твердження правильно характеризує ці джерела маркетингової інформації?
❌
❌
✅
❌
View this question
7. Готельно-ресторанний комплекс під час оцінювання зовнішнього маркетингового середовища визначив такі чинники: зростання туристичного потоку, підвищення вартості енергоносіїв, посилення конкуренції та розвиток онлайн-платформ бронювання. Для кожного чинника експерти встановили важливість для галузі, силу впливу на підприємство та позитивну або негативну спрямованість впливу. Який методичний підхід дозволяє визначити інтегральну оцінку впливу кожного чинника?
✅
❌
❌
❌
View this question
6. Частка готельно-ресторанного підприємства на регіональному ринку становить 18%. Частка найбільшого конкурента дорівнює 35%, а решти конкурентів — 47%. Підприємство планує збільшити свою присутність на ринку шляхом активного просування послуг, розширення асортименту та залучення нових сегментів споживачів. Яку конкурентну позицію займає це підприємство та яка стратегія найбільше відповідає його становищу?
❌
❌
❌
✅
View this question
21. Ресторан прагне підвищити конкурентоспроможність своєї продукції. Який захід найбільш ефективно сприятиме досягненню цієї мети?
❌
❌
❌
✅
View this question
3. Ресторанна мережа виявила, що традиційна рекламна кампанія не забезпечує очікуваного зростання кількості відвідувачів. Після дослідження ринку підприємство змінило асортимент страв, переглянуло цінову політику, запровадило онлайн-замовлення та розширило канали доставки. Яка характеристика маркетингу найкраще пояснює такий підхід до управління підприємством?
❌
❌
❌
✅
View this question
9. Маркетинговий відділ ресторанної мережі виявив зниження кількості постійних клієнтів. Для встановлення причин необхідно провести маркетингове дослідження. Керівник відділу пропонує спочатку сформулювати проблему, визначити мету та завдання дослідження, розробити робочу гіпотезу, а вже потім обирати методи збирання інформації. Яка послідовність дій найбільш відповідає науково обґрунтованому алгоритму маркетингового дослідження?
❌
✅
❌
❌
View this question
27. Ресторан прагне самостійно продавати послуги харчування корпоративним клієнтам, не залучаючи посередників. Який канал збуту він використовує?
❌
✅
❌
❌
View this question
14. Готель пропонує клієнтам послугу проживання, однак потенційні споживачі не можуть заздалегідь оцінити комфорт номера, якість обслуговування та атмосферу закладу. Для зменшення невизначеності керівництво використовує фотографії номерів, відеоогляди, відгуки гостей та демонструє сертифікати якості. Яка специфічна характеристика послуг зумовлює необхідність таких маркетингових заходів?
✅
❌
❌
❌
View this question