Crowdly
Add to Chrome
Маркетинг готельно-ресторанного господарства
Looking for Маркетинг готельно-ресторанного господарства test answers and solutions? Browse our comprehensive collection of verified answers for Маркетинг готельно-ресторанного господарства at moodle.vsau.org.
Get instant access to accurate answers and detailed explanations for your course questions. Our community-driven platform helps students succeed!
2. Готельний комплекс аналізує відгуки гостей, досліджує поведінку споживачів, сегментує ринок і розробляє персоналізовані пропозиції для різних категорій клієнтів. При цьому керівництво вважає, що ефективність діяльності підприємства визначається насамперед здатністю задовольняти потреби цільових споживачів краще за конкурентів. Який принцип маркетингу реалізується в цій ситуації?
❌
❌
❌
✅
View this question
19. Готель має вигідне розташування та високий рівень обслуговування, але поступається конкурентам за асортиментом додаткових послуг. Яке рішення щодо позиціювання буде найбільш обґрунтованим?
❌
❌
❌
✅
View this question
18. Ресторан досліджує задоволеність клієнтів. Який метод забезпечить отримання первинної маркетингової інформації?
0%
❌
0%
0%
View this question
15. Готельний комплекс надає послугу проживання, яка є основною. До пакета також входять прибирання номерів, доступ до басейну та безкоштовна доставка напоїв у номер. Яке твердження правильно характеризує ці послуги?
✅
❌
❌
❌
View this question
5. Готельно-ресторанний комплекс здійснює аналіз чинників, які впливають на його діяльність. Керівництво враховує зміни податкового законодавства, рівень інфляції, демографічну ситуацію, розвиток цифрових технологій, а також діяльність конкурентів і постачальників. Який із наведених варіантів правильно відображає розподіл цих чинників за складовими маркетингового середовища?
❌
0%
0%
0%
View this question
12. Готельне підприємство виявило перспективну групу споживачів — туристів віком 45–64 роки, які надають перевагу екскурсійним програмам, комфортному проживанню, якісному харчуванню та організованому відпочинку. Підприємство розробило спеціальний пакет послуг, що включає проживання, екскурсійне обслуговування, харчування та трансфер. Який маркетинговий підхід найкраще характеризує таке управлінське рішення?
✅
❌
❌
❌
View this question
16. Туристична компанія здійснює макросегментацію ринку послуг. Для цього вона визначає потреби споживачів, групи потенційних клієнтів та технології надання туристичних послуг. Які три виміри макросегментації використовуються в цьому випадку?
❌
❌
✅
❌
View this question
30. Ресторан запровадив програму: кожен десятий обід для постійного клієнта надається безкоштовно. До якого інструменту маркетингових комунікацій належить цей захід?
❌
❌
❌
✅
View this question
25. Готель має намір залучити більше клієнтів у період низького попиту. Який засіб коригування ціни буде найбільш доцільним?
❌
✅
❌
❌
View this question
17. Готель підвищив середню ціну проживання на 20%, унаслідок чого обсяг реалізованих послуг скоротився на 10%. Як характеризується цінова еластичність попиту?
❌
❌
✅
❌
View this question