Рівень якості продукції

Параметр продукції

Показник якості продукції

Ознака продукції

Кількісного виробництва

"Якісного" оцінювання якості

Фінансового аналізу

Логістичних ланцюгів

Перша форма (Економічна).

Екологічне старіння

Фізичний знос.

Друга форма (Технологічна).

-1

10

0

1

0,5

Знижує ціну товару на ринку

Додає бонусні бали за інноваційність

Дозволяє вибрати найкращий параметр

Анулює загальну оцінку якості, якщо хоча б один критичний параметр не відповідає вимогам

«Як ви поставитеся до наявності властивості?» та «Як ви поставитеся до її відсутності?».

«Скільки це коштує?» та «Як довго це працюватиме?».

«Чи купите ви це?» та «Чи порадите друзям?»

«Яка функція головна?» та «Що в продукті зайве?».

Для оцінки фізичних поломок

Як підвищуючий  коефіцієнт до оцінки якості при появі кращих аналогів

Як понижуючий коефіцієнт до оцінки якості при появі кращих аналогів

Для оцінки функціональних поломок.

Для розрахунку податків на майно

Привабливі (Attractive).

Обов'язкові, базові (Must-be)

Одновимірні (One-Dimensional).

Неважливі (Indifferent).

Вісь Z (глибина).

Вертикальна вісь.

Горизонтальна вісь

Діагональна лінія

На теорії двофакторної мотивації Герцберга

На теорії ієрархії потреб Маслоу

На принципах ощадливого виробництва

На концепції «6 сигм»