Контрольные точки идентифицируют исключительные ситуации и могут инициировать процессы их обработки.

Действия по контролю гарантируют, что процессы не выходят за допустимые границы.

Назначение контроля — гарантировать, что процесс достигает желаемых целей и следует стандартам, правовым и/или нормативным требованиям.

Могут определять опасные условия, чтобы можно было вмешаться с целью устранения.

Могут  формулировать условия успешной реализации бизнес-процессов.