Un total de 16 voitures sont disponibles dans une station de location de voitures électriques. Une location dure en moyenne 10 jours, avec un écart-type de 2 jours. L'année dernière, le service a reçu en moyenne une demande toutes les 20 heures, avec un écart-type de 10 heures. Ici donc l'arrivée des demandes ne suit pas une loi de Poisson. On suppose une journée de 24h

En moyenne, combien de temps un client doit-il attendre avant de se voir servir sa voiture ?

A total of 16 cars are available at an electric car rental station. A rental lasts an average of 10 days, with a standard deviation of 2 days. Last year, the service received an average of one request every 20 hours, with a standard deviation of 10 hours. Here therefore the arrival of requests does not follow a Poisson distribution. We suppose 24 hours in a day.

On average, how long does a customer have to wait before being served his car?