Se construyen acuerdos concretos y realistas, aceptados por ambas partes.

El mediador/a facilita que cada estudiante exprese su versión sin interrupciones.

El mediador/a explica el objetivo de la mediación y acuerda normas (respeto, confidencialidad).

Reunirse previamente y por separado con las pares para conocer su disponibilidad de participación en el proceso

Se registra el acuerdo y se fija un momento de seguimiento.