✅ The verified answer to this question is available below. Our community-reviewed solutions help you understand the material better.
СитуаціяБренд косметики запускає нову лінію екопродуктів. Водночас журналісти знаходять дані, що виробництво компанії шкодить довкіллю. Аудиторія починає активно обговорювати цю суперечність у соцмережах.
Питання
1. Яка головна психологічна реакція аудиторії?a) Довіраb) Розчаруванняc) Байдужістьd) Агресія
2. Яку стратегію має обрати бренд?a) Замовчати проблемуb) Відповісти прозоро й узяти відповідальністьc) Атакувати критиківd) Ігнорувати ситуацію
Питання: Які наслідки для репутації бренду може мати виявлена інформація про шкоду довкіллю через виробництво?
Оберіть правильні відповіді і напишіть їх.
Максимальна оцінка за виконання кейсу — 2 бали.
Компанія запрошує популярного блогера рекламувати спортивний напій. Проте виявляється, що блогер має негативний імідж через неетичні висловлювання. Аудиторія різко поділяється: частина підтримує, частина — обурена.
Питання
1. Яка головна емоція виникає в критично налаштованої частини аудиторії?a) Радістьb) Гнівc) Апатіяd) Нейтральність
2. Що має зробити компанія, щоб зберегти репутацію?a) Припинити співпрацю з блогеромb) Звинувачувати аудиторіюc) Ігнорувати ситуаціюd) Підвищити рекламу
Максимальна оцінка за виконання кейсу — 1 бал.
Робота може бути виконана або у форматі Word, або написана від руки й сфотографована.
Об’єм — 1 сторінка А4; шрифт — Times New Roman, 14 кегль, 1,5 — інтервал; поля — по 2 см із кожного боку.