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¿Cuál de las siguientes estrategias promueve una comunicación efectiva para la resolución de conflictos en un grupo?
Interrumpir a los miembros que expresen emociones intensas para mantener la objetividad.
Fomentar un intercambio respetuoso de ideas y sentimientos, estableciendo reglas que permitan la expresar sin interrupciones.
Evitar el diálogo formal para que la comunicación fluya de manera natural y sin restricciones.
Permitir que sólo el líder del grupo exprese sus ideas para evitar confusiones.
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