na wyższych poziomach dojrzałości organizacje

często ignorują zewnętrzne zmiany, koncentrując się wyłącznie na doskonaleniu

wewnętrznych procesów

organizacje te są w stanie efektywnie zarządzać zmianą, mają zintegrowane procesy i technologie oraz silną kulturę ciągłego doskonalenia

organizacje na wyższych poziomach dojrzałości skupiają się głównie na zwiększaniu liczby pracowników i rozszerzaniu działalności

organizacje te mają stabilne procesy, ale nie

wdrażają żadnych innowacji technologicznych ani metodologicznych