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Questions Bank (1395670 total)
La industrialización de los servicios consiste en:
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Las fuentes de información personales son poco relevantes en el ámbito de los servicios.
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La garantía del producto…
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¿Cuál de estas estrategias de marca utilizan las empresas para segmentar el mercado, utilizándola para designar a productos que normalmente tienes menores prestaciones?
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Los servicios no se pueden proteger mediante patentes.
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La descarga de un tono para el móvil después de recibir un sms de publicidad se considera:
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Los productos de impulso son:
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Dentro del Modelo de las Deficiencias de la Calidad del Servicio, el gap número 2 puede ser debido a la inexistencia de estándares adecuados para especificar la calidad.
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¿Qué cuatro elementos configuran el producto?
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La estrategia de “venta cruzada” de los servicios se basa en:
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