Crowdly
Add to Chrome
Questions Bank (1457256 total)
Dentro de la línea de producto:
0%
0%
0%
0%
View this question
Los servicios son más fáciles de diferenciar que los bienes físicos.
0%
100%
View this question
La cartera de productos presenta las siguientes dimensiones:
0%
0%
0%
0%
0%
View this question
Para contrarrestar la caducidad de los servicios las empresas del sector terciario pueden:
0%
0%
0%
0%
View this question
La escala SERVQUAL:
❌
❌
✅
❌
View this question
La variabilidad de los servicios reduce las posibilidades de personalización de la prestación.
0%
0%
View this question
La calidad funcional de un servicio:
0%
0%
0%
0%
View this question
La ausencia de parámetros tangibles dificulta la fijación del precio de los servicios.
100%
0%
View this question
¿Qué es la calidad percibida?
❌
0%
0%
0%
0%
View this question
Debido a la inseparabilidad de los servicios:
❌
❌
✅
❌
View this question