Crowdly
Add to Chrome
Questions Bank (1475725 total)
17. Фахівець під час професійної дискусії виявив, що неправильно зрозумів аргумент колеги. Яка поведінка найкраще демонструє комунікативну компетентність?
Не визнавати помилки, щоб зберегти професійний авторитет
❌
Визнати непорозуміння, уточнити позицію колеги та скоригувати власне судження за наявності підстав
✅
Припинити спілкування, оскільки розбіжності свідчать про неефективність діалогу
❌
Перевести дискусію на іншу тему
❌
View this question
5. Під час обговорення проєкту менеджер одразу відкидає пропозицію колеги словами: «Це не спрацює», не вислухавши аргументів. Який принцип ефективної професійної комунікації порушено насамперед?
Принцип обов’язкового досягнення одностайності
❌
Принцип формальної субординації
❌
Принцип поваги до співрозмовника та відкритості до аргументованого обговорення
✅
Принцип економії мовних засобів
❌
View this question
На яке основне питання насамперед відповідає земельне законодавство:
як повинна бути організована транспортна система населеного пункту та де розміщувати дороги.
❌
як повинна розвиватися територіальна громада та які функціональні зони необхідно сформувати.
❌
які архітектурні параметри повинні мати будівлі на певній території.
❌
що це за земля, кому вона належить, який має правовий режим, для чого призначена та яким чином може використовуватися.
✅
View this question
3. Під час наради фахівець використовує правильні терміни, але не пояснює їх колегам з інших галузей. Унаслідок цього команда неправильно інтерпретує його пропозицію. Який чинник найбільше знизив ефективність комунікації?
Недостатня тривалість професійного спілкування
❌
Відсутність офіційного статусу в учасників наради
❌
Неврахування знань, досвіду та інформаційних потреб адресатів
✅
Надмірне використання невербальних засобів
❌
View this question
15. У робочому листуванні працівник використовує саркастичні вислови, хоча формально дотримується правил ділового стилю. Чому це може негативно вплинути на результат комунікації?
Ділове листування не може передавати емоційних відтінків
❌
Сарказм завжди є граматичною помилкою
❌
У письмовому повідомленні намір автора може бути витлумачений неоднозначно, що спричинить напруження або конфлікт
✅
Сарказм допустимий лише в усному спілкуванні
❌
View this question
16. Яка послідовність найкраще відображає базову логіку комунікативного процесу?
Реакція адресата → формування повідомлення → вибір каналу → визначення мети
❌
Формування задуму → кодування повідомлення → передавання каналом → декодування адресатом → зворотний зв’язок
✅
Вибір каналу → реакція адресата → формування задуму → кодування повідомлення
❌
Передавання повідомлення → формування задуму → усунення адресата → оцінювання результату
❌
View this question
7. Досвідчений фахівець добре знає свою предметну галузь, проте не вміє пояснювати складні рішення клієнтам, реагує на заперечення роздратовано й не уточнює потреб співрозмовника. Який висновок є найбільш обґрунтованим?
Йому потрібно розвивати комунікативну компетентність, зокрема вміння слухати, пояснювати й конструктивно взаємодіяти
✅
Його професійних знань достатньо для успішної комунікації в будь-якій ситуації
❌
Комунікативні труднощі не впливають на якість професійної діяльності
❌
Для подолання проблеми йому потрібно лише розширити фаховий словник
❌
View this question
2. Яке твердження найточніше розкриває співвідношення понять «спілкування» і «комунікація» в професійній діяльності?
Ці поняття є повністю протилежними за змістом і не мають спільних ознак
❌
Комунікація стосується тільки офіційних документів, а спілкування — лише приватних розмов
❌
Спілкування відбувається лише усно, а комунікація — виключно письмово
❌
Ці поняття мають спільну сферу, але спілкування зазвичай охоплює також міжособистісну взаємодію, тоді як комунікація може акцентувати передавання та обмін інформацією
✅
View this question
13. Яка ознака найкраще характеризує високу культуру професійної комунікації?
Уникнення дискусій, у яких можуть виникнути розбіжності
❌
Використання максимально складної лексики незалежно від аудиторії
❌
Уміння завжди домінувати в розмові та переконувати співрозмовника
❌
Доречність мовлення, повага до співрозмовника, аргументованість і дотримання професійної етики
✅
View this question
Яке значення має Закон № 711-IX «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо планування використання земель»:
він посилює взаємозв'язок між плануванням територій та плануванням використання земель.
✅
він передбачає передачу всіх земель населених пунктів у приватну власність.
❌
він скасовує необхідність врахування земельного законодавства під час містобудівного планування.
❌
він встановлює єдиний вид містобудівної документації для всіх рівнів планування.
❌
View this question
Previous
1
More pages
1561
1562
1563
1564
1565
More pages
147573
Next
Telegram
Instagram
TikTok
Question Bank
Terms of Use
Contact Us
Add to Chrome