Azokat a belső tényezőket, melyek a visszacsatolást zavarják.

Azokat a külső tényezőket, melyek a befogadót zavarják.

Azokat a belső tényezőket, melyek a kibocsátót zavarják.

Azokat a külső tényezőket, melyek a kommunikációs folyamatot zavarják.

Több, mint 70%-a.

Mindössze 30%-a.

Nem egész 50%-a.

Több, mint 50%-a.

Felkészülés.

Problémafelvetés.

Bevezetés.

Bemutatkozás.

Amikor a kibocsátó az üzenetet torzítva kódolja.

Amikor a befogadó a visszacsatolást torzítva adja válaszként.

Amikor a befogadó az üzenetet aszerint torzítja, amit hallani szeretne.

Amikor a befogadó a kommunikáció során felmerülő zajok miatt az üzenetet torzítva kapja meg.

Határozott.

Gyors.

A részletek érdeklik.

Összeszedett.

A tárgyalófelet arra kényszeríteni, hogy negatív attitűdöt vegyen fel.

Megkérni a tárgyalópartnert, hogy több munkatársat is hívjon meg a tárgyalásra.

A tárgyalópartnerhez két fél érkezik, egyik pozitív, másik szigorú hozzáállással.

A tárgyalópartner előtt a két, egy szervezettől érkező fél tudatos, agresszív összeszólalkozása.

Kibocsátó-Befogadó-Visszacsatolás-Üzenet.

Kibocsátó-Visszacsatolás-Befogadó-Üzenet.

Kibocsátó-Üzenet-Befogadó-Visszacsatolás.

Üzenet-Kibocsátó-Befogadó-Visszacsatolás.

Az egyik tárgyalófél csak akkor találkozik a másik féllel, ha az már átesett egy versenyeztetési eljáráson.

Nyomásgyakorlás azzal, hogy nem jelenik meg az egyik tárgyalófél a tárgyaláson.

Az egyik tárgyalófél jelzi a másik számára, hogy azzal fog megállapodni, aki hamarabb küldi az ajánlatot.

Egy másik szervezet árazására hivatkozva próbálja meg az egyik fél az árat csökkenteni.

A közös kódrendszer.

Fontosnak vélt tartalom.

A szándékolt közlés.

A kommunikációs nyelv használata.