Hiányzó személy.

Korlátozott felhatalmazás.

Jó zsaru-rossz zsaru.

Határidők alkalmazása.

A nyelv a beszéd eszköze.

A nyelv az emberi kultúra alapja.

A nyelv gyakran zajként is funkcionál a kommunikáció során.

Ez egy közös jelrendszer.

Nyomásgyakorlás azzal, hogy nem jelenik meg az egyik tárgyalófél a tárgyaláson.

Az egyik tárgyalófél egy határidő kitűzésével próbál a másik félre nyomást helyezni.

Felhatalmazás hiányára hivatkozás, és ezzel történő manipuláció.

Indokolatlanul szoros határidőkkel történő fenyegetés.

Azt a folyamatot, amivel visszajelzést adunk a kibocsátó felé.

Azt a folyamatot, amivel az üzenet tartalmának biztonságát célozzuk meg.

Azt a folyamatot, amivel a gondolatokat szimbolikus jellé alakítjuk.

Azt a folyamatot, amivel értelmezzük az üzenetet.

Azt a felet, akitől az információ elsődlegesen származik.

Azt a felet, aki az üzenetet küldi.

Azt a felet, aki az üzenetet dekódolja.

Azt a felet, aki az üzenetet fogadja.

Kapcsolatápolás.

Kapcsolatteremtés.

Kapcsolatépítés.

Tájékoztatás.

Használjunk negatívumokat.

Használjunk általános példákat.

Térjünk el a témától.

Ne keverjük az érzelmekkel.

Az eredmény kevésbé fontos neki, a tárgyalópartner viszont igen.

Sem az eredmény, sem a tárgyalópartner nem érdekli igazán.

A végeredmény nagyon érdekli, a tárgyalópartnere nem.

Fontosnak tartja a végeredményt is és a tárgyalópartnert is.

A stratégiák több csoportba sorolhatók.

A stratégiák mindig valós információkon, eseményeken alapulnak.

Nincs minden esetben működő stratégia.

Egy tárgyaláson akár több stratégia is bevethető.