logo

Crowdly

Browser

Додати до Chrome

Fundamentos de gestión de tecnologías de la información en la empresa

Шукаєте відповіді та рішення тестів для Fundamentos de gestión de tecnologías de la información en la empresa? Перегляньте нашу велику колекцію перевірених відповідей для Fundamentos de gestión de tecnologías de la información en la empresa в moodle.upm.es.

Отримайте миттєвий доступ до точних відповідей та детальних пояснень для питань вашого курсу. Наша платформа, створена спільнотою, допомагає студентам досягати успіху!

Un usuario informa al Service Desk de un problema en su PC. Un representante del Service Desk determina que el equipo es defectuoso e indica que, según el catálogo de servicios, el equipo será sustituido en tres horas. ¿Qué proceso ITIL es el responsable de que el usuario tenga remplazado su PC en el plazo de tres horas?

(cada respuesta incorrecta penaliza -10%):

0%
0%
0%
0%
0%
Переглянути це питання

La utilidad del servicio está relacionada con .... (cada respuesta incorrecta penaliza -10%)

0%
0%
0%
0%
Переглянути це питання

UPM y UC3M son dos empresas diferentes.  La UPM tienen diferentes Escuelas, entre ellas la ETSIINF. Señale la(s) respuesta(s) correcta(s) respecto a los acuerdos/contratos de servicios de TI ... (cada respuesta incorrecta penaliza -10%)

0%
0%
0%
Переглянути це питання
El control de operaciones de TI se refiere a (cada respuesta incorrecta penaliza -10%):

0%
0%
Переглянути це питання
¿Qué procesos faltan de los de Operación del Servicio?

1. Gestión de Incidencias

2. Gestión de Problemas

3. Gestión de Accesos

4. ?

5. ?

Переглянути це питання
La mejor definición de un evento es:
Переглянути це питання

Los servicios retirados se encuentran dentro del "pipeline de servicios"

0%
0%
Переглянути це питання

Emparejar las afirmaciones con los procesos correspondientes

Переглянути це питання
La prioridad de un incidente se refiere a ...
0%
0%
0%
0%
Переглянути це питання

Entre los recursos del servicio se encuentran ,,, (cada respuesta incorrecta penaliza -10%)

0%
0%
0%
0%
0%
Переглянути це питання

Хочете миттєвий доступ до всіх перевірених відповідей на moodle.upm.es?

Отримайте необмежений доступ до відповідей на екзаменаційні питання - встановіть розширення Crowdly зараз!

Browser

Додати до Chrome