Второй этап (1990-е гг.)

Третий этап (2000-е гг.)

Первый этап (1920–1980-е гг.)

Четвертый этап (2010-е гг.)

Обработка входящих звонков

Проведение инвентаризации

Разработка бюджета компании

Техническое обслуживание оборудования

Маркетинговые исследования

Продажа товаров

Производство продукции

Бухгалтерский учет

Фактическую деятельность и шаги выполнения процесса.

Задачи, информацию и документы, передающиеся от одного участника другому.

Высокоуровневый взгляд на основные кросс-функциональные процессы.

Потоки бизнес-операций и то, как они обеспечивают достижение стратегических целей.

Объединение объектов в группы.

Анализ взаимосвязей между объектами.

Разделение объекта на составляющие части.

Описание характеристик объекта.

Маркетинговые исследования

Доставка продукции

Управление качеством

Обслуживание оборудования

Оценить финансовую устойчивость компании.

Предоставить стандартизированную структуру для измерения, анализа и улучшения бизнес-процессов.

Определить лучшие практики в области информационных технологий.

Разработать новые программные продукты для автоматизации бизнес-процессов.

Фактическую деятельность и шаги выполнения процесса.

Задачи, информацию и документы, передающиеся от одного участника другому.

Высокоуровневый взгляд на основные кросс-функциональные процессы.

Потоки бизнес-операций и то, как они обеспечивают достижение стратегических целей.

Фактическую деятельность и шаги выполнения процесса.

Задачи, информацию и документы, передающиеся от одного участника другому.

Высокоуровневый взгляд на основные кросс-функциональные процессы.

Потоки бизнес-операций и то, как они обеспечивают достижение стратегических целей.