характеризується обсягом і розмаїтістю інформації, наданої споживачам

продукції і послуг, а також використовуваними засобами інформатизації і

комунікації, що забезпечують оперативний доступ клієнтів до інформації.

це різні варіанти оплати продукції і послуг, системи знижок і пільг,

наданих споживачам

це послуги, надані фірмі при підборі працівників (наприклад, кадровими

агентствами), послуги, надані фірмою співробітникам (соціальне обслуговування)

у процесі їхньої роботи