Пирамидата на Маслоу включва шест нива на потребности

Колкото по-абстрактни са ползите от употребата на един продукт, толкова по-ниско в пирамидата на потребностите на Маслоу стои той 

Маслоу е автор на йерархия на потребностите

Конкуретното преимущество е по силите на повечето компании в съответния отрасъл - рядкост е от останалите да не могат да установят конкурентно преимущество