El bottleneck indica qué proveedor de la cadena de suministro tiene menor capacidad de entrega, lo cual impone restricciones externas a la producción que deben recogerse en el SLA correspondiente.

El bottleneck es el punto del proceso que limita la capacidad total, de manera que la producción máxima no puede superar el throughput de ese cuello de botella, independientemente de la capacidad del resto de etapas.

El bottleneck determina el lead time total del proceso productivo, lo que obliga a incrementar los inventarios intermedios para garantizar la continuidad del flujo de producción sin interrupciones.