Los competidores indirectos satisfacen la misma necesidad que nuestra empresa pero con una solución diferente, mientras que los productos sustitutos son alternativas que el cliente puede usar en lugar del producto propio.

Los competidores indirectos operan en segmentos de mercado distintos al nuestro, mientras que los productos sustitutos se dirigen exactamente al mismo target con una propuesta de valor idéntica.

Los competidores indirectos son empresas que podrían entrar al mercado en el futuro, mientras que los productos sustitutos son los que ya existen actualmente y compiten por la misma cuota de mercado.