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O primeiro passo naresolução de um conflito através do modelo de Cloke e Smith é...
O primeiro passo na
resolução de um conflito através do modelo de Cloke e Smith é...
Esperar que o outrointerveniente partilhe connosco os aspetos ocultos do conflito.
Esperar que o outro
interveniente partilhe connosco os aspetos ocultos do conflito.
Refletir sozinho sobre ascamadas mais profundas do conflito.
Refletir sozinho sobre as
camadas mais profundas do conflito.
Fazer uma proposta deresolução do conflito ao outro interveniente que seja vantajosa para nós.
Fazer uma proposta de
resolução do conflito ao outro interveniente que seja vantajosa para nós.
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