має творчий виражений характер, пов’язана з постановкою

проблеми

полягає у виконанні стереотипних операцій,

необхідних для інформаційного забезпечення процесу управління

всі відповіді вірні

полягає у цілеспрямованому впливі керівника на

підлеглих з метою виконання ними поставлених завдань