En la IE “Simón Bolívar”, dos docentes tienen un desacuerdo sobre el uso del laboratorio de ciencias. La situación comienza a afectar el trabajo en equipo y el ambiente escolar. El directivo decide intervenir convocando a ambos docentes para dialogar, escuchar sus puntos de vista y llegar a un acuerdo común. ¿Qué estrategia comunicativa aplicó el directivo para resolver el conflicto?