система впливу на претендентів та працівників організації з метою підвищення ефективності їх використання;

сукупність заходів по підвищенню продуктивності праці в організації;

сукупність усіх управлінських рішень та видів діяльності, які безпосередньо зв'язані з організацією впливу на людей, які працюють на підприємстві чи в установі.