Crowdly
Add to Chrome
Ділові комунікації та етика банківського бізнесу (072)
Looking for Ділові комунікації та етика банківського бізнесу (072) test answers and solutions? Browse our comprehensive collection of verified answers for Ділові комунікації та етика банківського бізнесу (072) at dist.nupp.edu.ua.
Get instant access to accurate answers and detailed explanations for your course questions. Our community-driven platform helps students succeed!
Складовою визначення сутності конфлікту не є:
Слово «conflict» у перекладі з латинської означає:
Особа, яка підштовхує опонентів до конфлікту:
Позитивне значення ділових конфліктів полягає у тому, що під час конфліктів:
До міжособистісних стилів вирішення конфліктів відносяться:
За ознакою результатів конфліктні ситуації поділяються на:
Конфлікт – це:
Внутрішньо-, міжособистісний, груповий – це типи конфліктів за ознакою:
Не є вимогою до оператора банківського кол-центру:
Попросити клієнта виконати необхідні для отримання послуги дії потрібно словами: