при недоліках у системі делегування повноважень, структурі апарату управління;

між формальними та неформальними групами;

між  різними функціональними керівниками;

правильна відповідь відсутня.

правильна відповідь відсутня.

найбільш бажаний та радикальний шлях розвитку ситуації;

контроль над ситуацією і регулювання її розвитку;

тимчасове чи нейтральне вирішення проблеми, що умовно задовольняє всі сторони;

відповідальність за виконання завдання, особливо в умовах невизначеного майбутнього;

необхідність пристосовуватися до швидких технологічних змін, одержання нових навичок, виконання додаткових обов’язків

конфлікт ролей, коли до працівника висувають суперечливі вимоги до роботи, або дають завдання, які виходять за межі його службових обов’язків;

всі відповіді вірні.

всі відповіді правильні.

якостей темпераменту, складу характеру, об’єкту конфлікту;

учасників конфлікту, об’єкту конфлікту, інциденту;

типу конфлікту, учасників конфлікту, специфіки спадковості;

компроміс, примус та вирішення конфлікту.

роз’яснення вимог до роботи;

підпорядкування цілей підрозділів;

вплив на поведінку через систему винагород;

видів робіт;

характеру функцій;

всі відповіді вірні

об’єкта керівництва;

правильна відповідь відсутня.

самостійна галузь менеджменту, головною метою якої є підвищення виробничої віддачі та активності персоналу;

процес планування, підбору та підготовки кадрів, спрямований на їх раціональне використання та підвищення ефективності виробництва;

вивчення стосунків працівників у процесі виробництва з точки зору найбільш повного та ефективного використання їх потенціалу;

вивчення стосунків працівників у процесі виробництва з точки зору найбільш повного та ефективного використання їх потенціалу.

поєднання ефективного навчання персоналу, підвищення кваліфікації та трудової мотивації для розвитку здібностей працівників;

самостійна галузь менеджменту, головною метою якої є підвищення виробничої віддачі та активності персоналу;

процес планування, підбору та підготовки кадрів, спрямований на їх раціональне використання та підвищення ефективності виробництва;

виробничими відділами;

лінійними керівниками;

правильна відповідь відсутня

головними спеціалістами;

чіткого розподілу повноважень між керівниками та структурними підрозділами;

соціальне обґрунтування умов праці персоналу

необхідність створення гнучкої системи стимулів для персоналу

персональної відповідальності керівника за стан справ у підрозділі;