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Marketing mix responsable

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Grain & Sens est née dans un petit atelier de torréfaction près de Lyon, fondée par deux amis passionnés de café durable. Après plusieurs voyages en Amérique latine, ils ont tissé des partenariats directs avec de petites coopératives. Leur promesse est simple : proposer un café bio, équitable et traçable du champ jusqu’à la tasse. Chaque lot est torréfié à la main, en petites quantités, pour préserver les arômes et garantir une qualité constante. Pour se démarquer d’un marché premium devenu très concurrentiel, la start-up s'appuie sur des choix engagés : un emballage 100 % compostable, un QR code permettant de suivre l’histoire du producteur, et une transparence totale sur les marges reversées aux coopératives. Grain & Sens veut conquérir des consommateurs exigeants, sensibles au goût, à l’histoire du produit et à l’impact environnemental. 

En 300 mots maximum, proposez des actions de communication que Grain & Sens pourrait mettre en place pour renforcer sa notoriété et valoriser son identité responsable. Votre réponse doit s’appuyer sur des outils vus en cours,

tout en prenant en compte les spécificités de cette marque. 

(Attention, tout mot composé en plus de cette limite de 300 mots ne sera pas considéré.)

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La marque

française Alter Eco, pionnière du commerce équitable et biologique,

commercialise des produits alimentaires comme le chocolat, le café, le sucre et

le quinoa. Ses tablettes de chocolat sont vendues en moyenne 3,20 €, contre 2 €

pour une tablette Milka et 1,50 € pour une marque de distributeur.

Alter Eco

met en avant :

  • des matières premières issues

    du commerce équitable, garantissant un prix juste aux producteurs,

  • des ingrédients 100 % bio et

    tracés,

  • une communication fondée sur

    la transparence et l’impact social positif,

  • et une mission : “transformer

    le commerce pour plus de justice et de durabilité”.

La marque

s’adresse à des consommateurs qui privilégient le sens, la qualité éthique et

la traçabilité, même à un prix plus élevé.

1/ Identifiez la stratégie de prix utilisée par Alter Eco et

2/ Justifiez votre réponse en 30 mots maximum. 

(Attention, tout mot composé en plus de cette limite de 30 mots ne sera pas considéré.)

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La marque française

Douce Terre lance une nouvelle barre protéinée bio et équitable, fabriquée en

France. L’entreprise veut séduire les jeunes adultes (18–25 ans) sensibles au

goût, au prix et à l’engagement responsable.  En s’appuyant sur le modèle des 4 P (Produit,

Prix, Distribution, Communication), ChatGPT a répondu aux questions suivantes :

➤ Nous

avons vu en cours l’importance de la cohérence entre les variables du mix. Dans

le cadre de Douce Terre, donnez un exemple de contradiction possible entre deux

P et expliquez comment la résoudre.

➤ D’après vous, quel P est prioritaire dans ce cas, et pourquoi ?

Voici la réponse fournie par

ChatGPT :

  • Prix “accessible-premium” (≈1,99 €) vs Place en GMS

    large → risque de dilution d’image et sensibilité à la guerre des prix.

    Résolution :

  • Maintenir la couverture GMS mais avec codes premium

    (facing limité, TG “responsable”, pack éco-conçu).

  • Créer un mix tarifaire : unitaire à prix

    psychologique + multi-pack valeur étudiant, sans brader la valeur perçue.

  • Renforcer la preuve (labels AB/Fairtrade, QR

    traçabilité) pour légitimer le positionnement prix.

  • Piloter élasticité-prix et KPI de marge pour

    ajuster sans casser l’image.

P prioritaire (et pourquoi) :

6) Produit d’abord : proposition de valeur sensorielle (goût/texture) + preuves

d’impact (équitable, local).

7) Chez les 18–25, le goût crée la préférence, l’éthique crédibilise la marque,

et ensemble ils fondent la valeur perçue.

8) Cette valeur perçue autorise le Prix, oriente la Place (sélectif large vs

niche) et alimente la Promotion (arguments probants).

9) En séquence : Produit → Prix → Place → Promotion, pour un mix cohérent et

performant.

Au regard des informations à

disposition, quelle affirmation est juste à propos de cette réponse fournie par

ChatGPT ?

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Sephora permet à ses clients de passer commande sur son site web puis de retirer leurs achats en boutique.

A quelle expérience de shopping cross-canal cela

correspond-il ?

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Bic a diversifié ses activités il y’a 20 ans en

proposant des planches de surf (Bic Sport). Comment peut-on qualifier cette

diversification ?

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Colgate décide de vendre un

lot de 3 dentifrices de la gamme Total au prix de 5,20 euros (au lieu de 5,40

euros). Quelle est la technique de manipulation du prix utilisée ?

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Quel type d'innovation

représente le Dyson Gen 5 Detect, une nouvelle version d’un aspirateur sans fil

de la marque Dyson avec une technologie avancée (nouveau contrôle de puissance

à bouton unique, meilleure autonomie, brosse qui ramasse deux fois plus de

poussières) ?

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Une agence immobilière

décide de retravailler ses actions de communication. Elle décide de créer un

compte Instagram et de publier du contenu 2 à 3 fois par semaine. Pour mieux

atteindre son audience, certains posts sont sponsorisés. Au bout de trois mois,

l’engagement n’est malheureusement pas à la hauteur de ses espérances (peu de

‘j’aime’, de partages et de commentaires). En lien avec le modèle POE, quelle

proposition est correcte ?

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La marque Patagonia

commercialise une veste en polaire recyclé à 120€. Au-delà du vêtement

lui-même, l'entreprise propose :

·      

Un programme "Worn Wear" permettant de

retourner les vêtements usagés pour réparation gratuite

·      

Une garantie à vie sur tous ses produits

·      

Un service client accessible 7j/7

·      

Une plateforme de revente de produits d'occasion

entre clients

·      

Des ateliers gratuits pour apprendre à réparer

ses vêtements soi-même

·      

Un engagement : 1% du chiffre d'affaires reversé

à des associations environnementales

·      

Une application mobile pour tracer l'impact

carbone de chaque produit

Dans la lignée de cet énoncé, quelle

affirmation relative aux 3 dimensions du produit global augmenté de Kotler

est-elle correcte ?

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Volvic propose des boissons. La marque dispose

de 5 gammes (par exemple, Volvic eau minérale naturelle, Volvic Juicy, Volvic

Zest). La gamme Volvic Zest comporte 4 boissons aux goûts différents (par

exemple, citron, fraise, pêche). Volvic propose au total 39 produits toutes

gammes confondues.

Comment

peut-on définir le portefeuille de produits de Volvic ? Le portefeuille de

produits de Volvic a :

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