Powiązanie procesów z celami strategicznymi i ich miernikami.

Sposób implementacji architektury procesów.

Hierarchia procesów.

Segmentacja klientów i strategicznych interesariuszy.

Powiązanie procesów z bieżącymi trendami rynkowymi.

Zwiększenie efektywności i produktywności.

Poprawa

jakości obsługi klienta.

Obniżenie kosztów działalności.

Wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

Wszystkie odpowiedzi są nieprawidłowe

Wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

Powtarzalność

Celowość

Wszystkie odpowiedzi są nieprawidłowe

Ciąg działań

Korzyść, jaką klient odnosi z realizacji procesu

Określony rezultat, do którego dąży proces.

Możliwość wielokrotnego wykonania procesu w celu uzyskania podobnych efektów.

Sekwencja powiązanych ze sobą czynności, prowadząca do osiągnięcia określonego rezultatu.

Każda aktywność na diagramie ma wyraźnie wskazany produkt (data object).

Każdy "data object" reprezentuje nazwany typ (szablon) dokumentu.

Diagramy BPMN pokazują detale tworzonej treści oraz logikę biznesową procesu.

Każda aktywność reprezentuje zdefiniowaną procedurę lub kompetencję.