Cierre: sintetizar acuerdos, agradecer la participación y fijar seguimiento.

Búsqueda de soluciones: se construyen alternativas y se eligen acuerdos.

Exploración: cada parte relata su versión y emociones.

Preparación: el mediador explica reglas y finalidad del espacio.

Reparación y restitución de derechos: restablecer bienestar integral, ajustar el plan de ser necesario y oficiar al Distrito Educativo.

Derivación: articulación con entidades externas, oficio institucional y derivación interna si corresponde.

Detección: alerta inicial, comunicación a la familia, ficha de notificación y denuncia obligatoria.

Seguimiento: reuniones periódicas, registro técnico de avances y verificación de protección y continuidad educativa.

Atención (Intervención–Actuación): contención emocional, intervención en crisis, diagnóstico situacional y elaboración del Plan de atención Psicosocial.

Favorecer la autorregulación emocional y expresar cómo se siente cada estudiante.

Fomentar apoyo, corresponsabilidad y liderazgo positivo entre estudiantes.

Desarrollar habilidades para expresar necesidades sin agresividad.

Promover la escucha activa, el respeto y la empatía.

Elaborar ficha de notificación de alerta, notificar a representantes y denunciar a entidades competentes.

Reuniones de seguimiento y registro de avances frente al plan de atención psicosocial

Elaborar el Plan de Atención Psicosocial y brindar intervención en crisis una vez el/la estudiante ha sido encontrado/a y reinsertado/a al SNE. 

Remitir ficha de derivación a instancias externas competentes o instancias del Ministerio de Educación.

Participación en burlas, retos virales o agresión digital entre pares.

Exposición a contenidos dañinos o inapropiados sin interacción directa.

Chantaje, extorsión, sextorsión o difusión no consentida con amenaza

Grooming, explotación sexual, coerción o delitos informáticos graves.

Seguimiento a la atención psicosocial, coordinación interinstitucional y registro de avances.

Contención inmediata, diagnóstico situacional, consentimiento informado para la atención psicosocial, elaboración de ficha del Plan de Atención Psicosocial.

Elaboración de fichas de derivación y envío de fichas a instancias externas (MSP, Fiscalía, JCPD, MDH) a través de la autoridad institucional, o derivaciones internas del SNE a través del DECE. 

Identificación de señales de alerta, valoración del nivel de riesgo, elaboración de ficha de notificación de alerta, reporte a DECE y autoridad institucional, contacto con madre, madre y/o representante legal, notificación a Distrito, levantamiento de ficha de datos informativos generales 

Entrevistas restaurativas y acuerdos de corresponsabilidad.

Reunión estructurada para revisar normas, reglas y expectativas con enfoque pedagógico.

Escucha activa y reformulación de mensajes para resolver tensiones entre estudiantes.

Círculos ampliados para diálogo entre familias, docentes y comunidad.